中国是世界上晚会最多的国家,跨年晚会、春节晚会、元宵晚会、中秋晚会等,全国各地,大大小小,不计其数。其他晚会暂且不议,3?15晚会在我看来很大程度上是示众心理在作怪。
15日晚,晚会还没结束,很多观众就已经在微博和论坛上“吐槽”。不少人认为,今年“3·15”晚会广告众多令公平性遭到质疑,内容上也有避重就轻的倾向。网友自发统计显示,晚会前后广告短片中出现的公司有京东商城、碧生源常润茶、强生、大自然地板、公牛插座、肯帝亚地板、3158网、安信地板、圣象地板、道道全、美肤宝、Polo汽车等。同时,有网友认为,今年晚会曝光力度不够,素材上也显得避重就轻。
当一台主题为打假和揭丑的晚会,与过多的广告发生亲密接触时,人们自然会怀疑其公信力到底如何。这是因为,维护公平正义的舆论监督也可以是选择性的。如果因为利害关系的存在,影响了舆论监督对象的选择和效用的发挥,所谓的舆论监督就容易成为一种选择性的监督。虽然,这种选择性监督不至于造成误伤,但的确会伤及媒体公信力,以及公众利益。
“3·15晚会”已经结束,被其曝光的企业也随后纷纷表明自己的态度。晚会曝光了尼康D600单反相机存在画质问题,拍摄的画面上有黑色斑点,该公司虽然进行回应,但未提及新的解决办法。晚会曝光一些过期的原料流向了面包新语等面包房。面包新语总部回应称,称只有杭州面包新语采购过杭州广琪贸易公司提供的食品原料,但同时声明,央视曝光的过期原材料并不在采购范围之内。
相比起“3·15晚会”上对无良企业的大力披露,“后3·15效应”无疑令人稍稍有些沮丧:当事企业虽然在回应,晚会也引发了监管部门对它们的相关查处,但一切并没有带来实质性的改观。尼康公司没有提出新解决办法,面包新语则干脆予以了否认。事实上,这仍不是最触目惊心的。2012年央视“3·15晚会”曾曝光了广东汕头市澄海区的垃圾玩具事件,然而记者在1年后对此进行回访,发现问题依旧存在,医疗垃圾做成的有毒玩具仍然在销往全国。
事实上,3·15晚会只是央视的一台关于质量报道和质量监督的晚会而已。它不可能把所有质量有问题的品牌全部曝光,它总是要作出取舍;它也不可能把所有消费者认为重要的问题都摆上台面,因为媒体的议程与受众的议程还有一定的距离,报道的内容必须符合传播的规律,而不是个人体验;它更不可能让消费者权益的保护常态化,晚会一年只有一次,而且非得达到一定的传播效果才能成为报道的对象,普通人想通过3·15晚会维权,实在是难上加难。这时,要求3·15晚会不能挂一漏万,不能夹带广告,不能回避焦点,实在有些勉为其难。一台晚会只是一台晚会,它并不是一剂解决问题的灵丹妙药。
一台打假晚会只具有提醒意义,督促社会继而长效地激活消费者权益,才是其最大的价值。
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