nibilu手机退货中,遇各种想象不到的奇葩问题。

　　nibilu手机退货中，遇各种想象不到的奇葩问题。
　　首先声明我此时已经被nibiru的客服气糊涂了，讲述的有些条理不清，如果各位看官想不再像我一样上当受骗，可以耐心看完，我会陆续发帖纪录整个退货过程，看看这个公司是如何对待消费者的。
　　手机实际使用效果和自己期待的有太大差距，反正谁用谁知道吧，本人在这个帖子里不累述，我只想讲述一下自己退货的经过。
　　自收到手机到4月9日，期间反复和客服（客服号1003、1008等等记不太清楚了）联系沟通，开始时说如果退货要找售后开具单据证明有质量问题才可以退货，我说没有质量问题，就是和你们宣传的差距太大，想退货。而且你们网站上明明写着7天退货。客服就东扯西扯，最后在我的强烈要求下，告诉我可以无理由退货，必须自己承担运费。要求客服告诉我地址，联系人及联系方式。客服告诉我稍后会发短信给我。天真的我傻傻的等了又等，不见短信。再次打客服电话（这次好像是客服号1008），客服说我手机有问题没接到短信，我说好那就麻烦你再发一遍。终于收到退货地址：北京市通州区光机电一体化产业基地嘉创路55号北京nibiru电子商务有限公司售后服务部四层 王彭 010-58924632 。客服告诉我网上银行购机退款7-15天。我想自认倒霉，信了他们的宣传， 能退给我就谢天谢地，哪还敢说要等这么长时间。
　　各位看官，奇葩的事开始了。010-58924632这个售后电话自从4月10号----14号，我累计拨打59次，无论什么时间段都是占线中。期间又给客服打电话，客服说人多稍后再打，我又打无论如何也打不进去。再打客服，客服说你任何时间照地址寄过去就可以。我11号通过顺丰快递寄出，12号顺丰客服发短信告诉我010-58924632无法接通。我告诉顺丰你就直接送过去吧，他们这么大一个公司肯定有人。之后我再次和客服联系，客服告诉我售后周六日不工作（12号周六），让我周一再送过去。我勒个去，果然是一个高大上的公司，员工待遇就是比我们好，享受公务员的休息待遇。
　　周一（14号）打顺丰客服，告诉我周六时已经签收。我又急忙打nibiru客服，经过无数次等待终于打进，客服号1023接线。反应上述情况，客服说您不要挂机稍等，我帮你查询。在一阵阵烦人的音乐等待中直至手机发烫、手机蹦出一短信-----余额不足10元，还是等待。无奈挂机，心想他们是合伙整我吧，所有客服态度很好，就是不解决问题。再次拨打客服，还是1023，她说对不起先生还在查询中，您可以等待，我说这样好了，你把电话打过来我可以一直等下去。客服说稍后会给你致电，我说稍后是多长时间，客服说稍后，无论我说什么，客服就是说稍后。气的我大脑缺氧。在我的一再坚持下，客服告诉我今天肯定给我回复，现在是15号了，还没回复。8:30以后我继续开工打客服。
　　我现在还在等待中，我一定继续更新。
　　奉劝一句那些还没抢购上的朋友，没抢上是你上辈子修来的福，赶紧打消念头。和这么一个没有信誉，管理混乱的公司打交道，少活二十年呀！

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