古人云:“业精于勤而荒于嬉”。对于从事销售工作的人而言,“勤”是实现目标的最基本要求。在实际的销售工作中,我们经常听到销售人员抱怨自己的工作,认为自己已经很尽力,但仍很难达到目标。也许,这些人中有一部分人从自我行为表现上判断,确实很努力了,没有达到目标的苦恼,也着实让他们一头雾水。?
勤能补拙,但是如果“勤”的方法不对、思路不清,都会是销售人员劳而无获的障碍。一旦落入这个陷阱,销售人员就成为瓮中之鳖,再怎么折腾也无济于事。在实际的销售工作中,不少销售人员也总结过“勤”字的涵义,但解释与理解得始终不够全面、不够深刻。?
如何深入理解“勤”字的涵义,做到“业精于勤”呢?在经营完美事业的过程中,完美又该如何“勤之得法”呢?现在,就让销售中“六勤”法则,助你找到自我突破的感觉吧!?
“六勤”法则:即在销售中要做到心勤、脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。?
一、心勤?
心勤之所以排在第一位置,是因为没了“心勤”,其它方面再怎么“勤”都是空谈。心怎么能“勤”呢?其实,心勤就是指你的工作心态、工作激情。作为销售人员,我们要勤于调整心态,激发自我工作热情。自己对工作性质是否比较理解,对所属行业、工作环境是否满意,对公司文化、产品是否满意等,都是决定你工作“心勤”的重要因素。?
俗话说,“人非圣贤,孰能无过。”一个销售人员不可能天天保持高昂的斗志,彭湃的激情,不可能有使不完、用不尽的工作精力,就是机器也得有适当的休息和保养。销售是个充满挑战的工作,销售人员比其他行业人员在心智方面相对要苦,承担的压力只有行业内的人员才能真正体会得到,这会使得销售人员更容易出现工作情绪上的波动。?
销售人员情绪上的躁动、不安或者是低落,都是非常正常的现象,每个月总会有那么两三天,一年总会有那么二三十天的个人情绪低谷期。出现这种现象不要紧,关键是要我们学会自我调节,通过各种方法,迅速让自己走出情绪低谷。销售工作中,机遇和挑战并存,机遇就是我们的动力。一个心勤的销售人员,才会保持充沛的精力、高度的热情,做快乐的销售工作。?
在经营完美事业时,完美公司永续经营的宏大愿景,铿锵的产品品质,优秀的企业文化等,都是我们销售工作坚强的后盾。我们在销售中,要调节好自身的心态,激发工作热情,紧跟公司政策,步调一致,快乐销售,逐步迈向心中的目标。?
二、脑勤?
脑勤,是指销售人员在销售中不要动歪脑筋、耍小聪明、专营自我,要勤于思考,自我提高。作为销售人员,如何将公司分配的资源效果最大化,如何提高对客户的服务,如何做好各类促销活动等等,都是我们需要思考的问题。?
在销售中,我们做事情要有计划性,明天、本周、月度、季度、年度、跨年度,要做什么,都要思考,有计划、有目标地去做。?
从事销售工作,你的思路明确,方法运用得当,就会产生事半功倍的成效。销售工作的创新源于勤于思考,工作思路的准确性来自科学的分析,这些都需要你勤动脑,多思考。?
经营完美事业,我们同样需要在工作的每一个阶段,制定不同的目标与计划,勤于思考、敢于创新,合理利用、分配公司提供的丰富资源,巧妙运用销售方法,通过行动去付诸实现。?
三、眼勤?
勤观察。作为销售人员,应该养成善于察言观色的习惯,能够捕捉细节。在与客户对话时,对方的面部表情、肢体动作,都是观察之列。对方的心理反应会在不经意的情况下,流露到肢体动作与表情上,比如对方坐立不安,频繁变换肢体摆放姿势,目光游离,就说明他对你的话题不感兴趣,这时,我们及时根据其表现出来的细节,调整谈判思路与方式。?
勤于发现制造有利因素的机会。客户水杯里没有水了、新发型、新服饰、兴趣爱好表现等细枝末节,或者生病了,都是制造有利销售人际环境的机会和条件。销售人员应多关注行业、公司、产品动态,收集有用的信息,转换成有利于自己的条件,合理应用到自己与客户的交流、沟通中。?
勤充电。我们还应该多关注行业动态、公司动态,学习专业知识等,扩宽自己的知识面,提升专业技能、理论水平,做一个全面的销售人员。?
经营完美事业,我们除了提高自身的产品知识、销售技巧外,还应懂得及时把握客户的需求,通过沟通,加深对客户的了解,适时地利用有利因素,拉近与客户的关系。善解人意的你,更容易成为客户信赖的对象。?
四、嘴勤?
赞美是最廉价、也是最珍贵的礼物。没有人不喜欢听好听的话,不要吝啬你的赞美语言。作为销售人员,我们在与客户的沟通中,语言要得体,恰到好处,要说到别人的心坎上。不要胡编乱造,不适事宜,这样会适得其反,弄巧成拙。?
勤于沟通,善于沟通。经常与上级沟通,会加深上级对你的了解与信任,能够让你在工作中少犯方向性的错误;与客户沟通行业动态,客户感兴趣的领域话题,会让你与客户的关系融洽,拉近彼此的距离,增添亲切感;与行业人士沟通行业话题,可以帮助你提高行业知识水平和认识,让你变得更专业,还可以建立行业人脉关系;与伙伴沟通,会得到伙伴的帮助,得到你解决问题的办法,营造出良好的合作氛围。?
经营完美事业,与客户的沟通是每一个完美人的必修课。我们在学会能言善道,将正确信息传递给客户的同时,也要适时倾听客户的心声。双向的互动沟通,会让你的“嘴勤”收获意想不到的成效。?
五、手勤?
作为一个销售人员,动手能力一定要强。市场上有很多的事情等着去做,信息的收集,产品的补充、知识的更新等,都需要你动手去做。?
勤记录,好的创意、灵感要随手记录下来。客户沟通时,要做笔记;开会要做会议纪要;伙伴谈话要做笔录;信息收集要做记录,记录本与笔随身带,随时做好记录。?
经营完美事业,勤于动手,随时收集、记录有用的信息,能让你在与客户、伙伴的交流中处于优势地位,有助于销售工作的发展。?
六、腿勤?
腿勤是六勤的基础。坐在办公室里,享受现代办公的舒适,是职场人员都很向往的工作方式。?
烈日炎炎的夏日,谁不想呆在办公室里享受空调带来的丝丝惬意;寒风刺骨的冬日,谁又不想呆在写字楼里沐浴温暖如春的感觉。殊不知,在你贪图舒适的同时,销售的机会正在慢慢地流失,市场的主动性逐渐被竞争对手牢牢掌控。?
作为销售人员,你应该时刻战斗在市场前线,深入了解市场,做出贴近市场实际的销售计划,制定不同的方法,并为之努力,最终达成不同层面的目标。?
经营完美事业,把握市场的主动权至关重要。在拜访客户、为客户提供服务时,勤于动腿,往往能让客户感受到你的诚意,也能更好地让你了解客户的需求,甚至获得更多的销售机会,距离达成目标也越来越近。?
现代社会,一个懒惰的销售人员很难取得销售的成功,甚至很快就会被销售这个行业所淘汰。成功的销售人员,不是因为他们天生就比别人悟性高,比别人能言善道,而是他们能够一直坚持“六勤”法则,并付诸行动,时刻做到心勤、脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,自我突破,自我提升。?
经营完美事业的伙伴们,让我们行动起来,遵循“六勤”法则,感受自我突破的感觉,成就完美事业,实现完美人生!?
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