顾客说再少一点钱就买了!
真的再少一点顾客就买了吗,辩证法说事物总有对立的两方面 ,这事也分两处说,第一种,你再少一点顾客真的买了,前提是顾客说话算话。
第二种情况是你少一点顾客不一定买,不一定不是说地顾客不买了,他可说下次再买,没带钱,但实质是一样的。还有顾客得寸进尺要你再再少些,再送些东,实质就是再少一点,为什么经常出现这种情况,因为
我们经常看到事物的表面关系,但没看洞察到里面。看到海平面上的冰山,但却没看到更雄伟的是在海平面下的。
1顾客是在试价格低线,他们怎么得到这个低线,要知顾客决不可能知我人供价的,因这是商业秘室,他通过对比,如去其它店对比价格,网络帮忙,之前的购物经验或朋友介绍,还有就是通过现在试探你,如果能力有限,在这场心理战中你说会失败.
2顾客不想买得比别人贵,或者想买得比别人价格低,你要说明证明给他看,不患寡而患不均,如说明这边是统一售价,每个顾客都是公平的,或你是买得最优惠的一个,方法有多,目的只有一个顾客真的相信了,在这里只有顾客的相信才是有价值的,不管真实与否,好像是股票,大伙都相信了,他就值钱,不相信时就废纸‘
3再少一点钱就买了,换个角度就为什么不能少一点。,客观说什么东是不能再少了,统一售价的不讲价,特价的商品本来说没利润的,物以稀为贵,供给少了。
4顾客只是习惯性说,可能少不少点对他来说没关系,即然没关系的东西,同时对我来说又没好处.认真你就输了,所以转移注意力是个好主意,我们这边是全国统一售价的,最主要是买到自己喜欢的才是最主要的,
5要买这东西的,不只关注价格了,他同时还关注它的使用价值和商品质量售后各各方面,从这个角度来说,你造的使用价值不够,你对这手机给客服带来的好处还达到一个程度。使用价值可不全是手机功能,它还有心理学,社会学,人际关系学等等各种混乱的东西。
6价格跟供价成本没关系,它只跟你竞争对手,竞争机型,顾客接受,毛利有关系。所以有些一定有毛利高有些毛皮都没有,但是我们经常根据供价多少来做决定的而忘记还有其它主要的。想想苹果的高价吧,跟成本真的有关系吗。更有些机亏本都买不出去!更神同样一件东西有些提高价格反卖得更好呀!
成交是个惊险的一跳,要胆大心细,更重要的平时要多加学习,思考与练习,不然就掉下山崖的机会就多了。
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