关于信用卡 我遇到了难题 请各位朋友帮我解惑!

　　我是08年毕业的，现在回到家乡工作。毕业那年也就是大四，学校要求把交费用的农业银行储蓄卡，统一换成工商银行的信用卡，学费以及其他费用一律存进此卡学校统一扣除。
　　后来毕业了就没再用过这个卡了。
　　两年前左右，一个外地手机号码给我电话，说市工商银行的，提醒我这个信用卡有欠费，而且因为长时间没有处理，已经产生了逾期的罚款，现在需要还款1500左右。 我仔细回忆了一下，当时对信用卡还没有什么概念，在学校的时候家人存学费的时候也顺便把生活费也存进去了。那么刷卡花钱的时候看见有可用余额以为卡里还有一部分生活费，就刷了卡。其实显示的可用余额，实际上是透支额。那个信用卡的透支额度是250或者是350，就不太清了。
　　需要还款的数目已经达到1500，而当时银行业并没有提醒我还钱。也有可能是毕业以后更换手机号码，没有收到还款提醒。事情过了3年左右，收到这个催款电话我很诧异也很郁闷。
　　我还是拿了钱准备去银行结束这件事。
　　但是当时很巧我一个同学给我打电话，我就把这件事情告诉了她。他告诉我应该投诉一下银行，因为这个信用卡长时间不用已经冻结了，冻结了不应该产生费用。而且银行没有及时提醒，事情过了这么长时间忽然催款，也不知是什么途径取得的联系方式。对于产生的罚款比较冤枉。
　　我觉得有道理于是打了工商银行的投诉电话，把事情说了一下，希望银行把这几年来没有给我还款提醒，三年后忽然催款的事情解释一下，还有这三年产生的罚款不应该全部由我来承担。客服人员说三天后给我答复。
　　然而银行并没有给我答复，我也因为工作太忙而忘了这件事。很长时间以后，大约过了两个月，忽然收到一条短信，内容是工商银行让我对此次投诉的处理结果满意程度打分！我懵了！很气愤，工商银行根本就没有给我任何答复，任何一条短信，或者一个电话都没有！哪来的什么处理结果？！
　　由于气愤，我就没有处理这件事。现在想想，自己太不理智导致事情越拖越久，一直到现在！哎！
　　今年过年前夕，14年的1月份，工商银行又给我发短信了，说我欠款8000多了。我忽然意识到事情严重了，不知所措！
　　但是让我偿还这8000多块钱我真的不甘心，毕竟事情不能说是我全部的责任！一个信用卡透支额度是300多。现在让我还8000，这不是明抢！我现在想解决这件事，请有这方面知识的朋友帮帮我，帮我想一个可行的解决办法吧！ 千恩万谢！！

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