7月28日上京东商城网站,看到京东限时抢购的宣传,华硕Eeepc-700,CPU:900MHz,抢购价:999,虽然配置过时,但是放在包里上网炒股,也是足够用了,就订了一台,28日下订单,30日到货,拿回来一看,CPU是800MHz的,而且主频实际运行在560MHZ下,这也太离谱了吧,上网查询得知华硕Eeepc-700有两种配置一种是900MHz的,二级缓存512的,另一种就是CPU是800MHz的,连二级缓存都被阉割了,连看电影都卡,本以为是自己倒霉,京东发错货了,可上订购网页一看,购买了的人都在京东上留言抱怨,连忙在京东上留言,没想到第一时间留言被删,而且马上网页上的参数就变成800MHZ了,给客服打电话,编号是1183号的客服人员先是故意装傻,说我这里显示网页上就是900MHz呀,我暴怒,说那是你们刚改的,别揣着明白装糊涂,我这里有截图,听到我有截图,1183又要求我去华硕厂家开检测报告,就能通过换货换成900的产品,大热天冒着酷暑去华硕售后把检测报告开完了,就是800的,在京东网上填换货申请上换货要求被拒,31日京东第一次修改网页,主频改成800,二级缓存改成32k,一个姓朱的客服给我打电话,告诉我网页没标错,我说我有截图,他要求我把截图和检测报告的图发过去,8月1日京东第二次修改网页,又改成900MHZ,姓朱的客服再次打电话,说周六没有人要和负责采购的人核实,说周一会给我满意的答复,周一一早给我打电话,确认是京东的错误,但是说华硕900MHZ的产品市面上找不到,可以退货,或者给积分优惠,我已经折腾了好几天,当然不会退货,积分优惠更是笑话,无非是让我在京东花更多的钱,我说我也不要求索赔,我只要我订购你们网站上卖的东西,你京东这是明显的以次充好,朱姓客服明确告诉我换货办不到则爱去哪反映去哪,我已在北京工商局投诉,希望被骗的朋友都来投诉京东,以前在京东买东西,也会出现产品外观旧,包装破损、收到的东西都被拆过封一系列问题,但是都忍了,京东在不久之前刚刚被工商处理过虚假宣传和没有资质销售保健品的问题(相关链接http://it.enorth.com.cn/system/2009/08/01/004146119.shtml),但是不知悔改,还在损害消费者的利益,作为京东的老会员,这次我不会再姑息.
今天早上,京东又再次修改网页,参数又变成800MHz,购买者的负面评论都被删除,但是京东忘了一件事,真的假不了,反之亦然,京东的兴旺是靠了广大的购买者,水能载舟,亦能覆舟,如果某些商家打算把自己的发达建立在损害消费者的利益基础上,那你就离倒霉不远了。
截图不知怎么发
7月28日上京东商城网站,看到京东限时抢购的宣传,华硕Eeepc-700,CPU:900MHz,抢购价:999,虽然配置过时,但是放在包里上网炒股,也是足够用了,就订了一台,28日下订单,30日到货,拿回来一看,CPU是800MHz的,而且主频实际运行在560MHZ下,这也太离谱了吧,上网查询得知华硕Eeepc-700有两种配置一种是900MHz的,二级缓存512的,另一种就是CPU是800MHz的,连二级缓存都被阉割了,连看电影都卡,本以为是自己倒霉,京东发错货了,可上订购网页一看,购买了的人都在京东上留言抱怨,连忙在京东上留言,没想到第一时间留言被删,而且马上网页上的参数就变成800MHZ了,给客服打电话,编号是1183号的客服人员先是故意装傻,说我这里显示网页上就是900MHz呀,我暴怒,说那是你们刚改的,别揣着明白装糊涂,我这里有截图,听到我有截图,1183又要求我去华硕厂家开检测报告,就能通过换货换成900的产品,大热天冒着酷暑去华硕售后把检测报告开完了,就是800的,在京东网上填换货申请上换货要求被拒,31日京东第一次修改网页,主频改成800,二级缓存改成32k,一个姓朱的客服给我打电话,告诉我网页没标错,我说我有截图,他要求我把截图和检测报告的图发过去,8月1日京东第二次修改网页,又改成900MHZ,姓朱的客服再次打电话,说周六没有人要和负责采购的人核实,说周一会给我满意的答复,周一一早给我打电话,确认是京东的错误,但是说华硕900MHZ的产品市面上找不到,可以退货,或者给积分优惠,我已经折腾了好几天,当然不会退货,积分优惠更是笑话,无非是让我在京东花更多的钱,我说我也不要求索赔,我只要我订购你们网站上卖的东西,你京东这是明显的以次充好,朱姓客服明确告诉我换货办不到则爱去哪反映去哪,我已在北京工商局投诉,希望被骗的朋友都来投诉京东,以前在京东买东西,也会出现产品外观旧,包装破损、收到的东西都被拆过封一系列问题,但是都忍了,京东在不久之前刚刚被工商处理过虚假宣传和没有资质销售保健品的问题(相关链接http://it.enorth.com.cn/system/2009/08/01/004146119.shtml),但是不知悔改,还在损害消费者的利益,作为京东的老会员,这次我不会再姑息.
今天早上,京东又再次修改网页,参数又变成800MHz,购买者的负面评论都被删除,但是京东忘了一件事,真的假不了,反之亦然,京东的兴旺是靠了广大的购买者,水能载舟,亦能覆舟,如果某些商家打算把自己的发达建立在损害消费者的利益基础上,那你就离倒霉不远了。
截图不知怎么发
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购买者的评论
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