中国商人的10大先天缺陷_ Tujiu

　　中国商人的团体品格
　　2013新年伊始，一段名为“丹东阿里郎公司风貌展现”的视频疯传网络。短短数小时，这段视频的点击量超越100万次，三天之内，其在微博上的转发和评价数量就超越了10万次。
　　这段视频内容大致是：一字排开的女服务员身着一致赤色**，她们高矮不一身形各异，但跟着工头一声令下，她们齐声喊出惊天动地的公司标语；继而突然爬行在地，随即又敏捷站立，体会“跌倒了也能敏捷爬起”的公司精力。
　　关于这段视频，咱们诟病最多的，是“鸡血式训练”、“非人性办理”以及“公司文明不能献身职工庄严”。丹东视频被傍观网友谈论为“太可笑了”、“太可怕了”，但类似的训练以及职工教诲在今日的中国公司却是广泛发生的，所谓的差异，不过是可怕以及可笑程度的差异。
　　今日，咱们的中国商人其实很可怜。从纵向上看，五千年的“重农抑商”传统没给他们精力国际的根；而从横向上看，三十多年的变革开放让他们一夜兴起，但公司做大了，关于公司的办理他们没有先迹可循。德鲁克、波特、特劳特等舶来的办理思维，让他们一次次激动又一次次感到难以落地。他们发现，用得最随手的办理手法居然是老祖先留下的帝王术。
　　兄弟戏、御人术、鸟尽弓藏、外儒内法、挟民族旗帜以令商场……十大先天缺点正是生根于这一代商人奋斗逻辑与心里深处的痛苦。咱们的商人尚不具有掷地有声的团体品格，咱们具有了出色的公司家，却找不到出色的公司家精力；咱们在不彻底的商场经济中挑灯前行，却不能照亮夜深人静时心中的那一丝低微感。
　　新商业文明不能遥遥无期。那些兴奋，那些迷失，那些心里孤单，那些以先天性养分不良的商业见识入世，却不能从“商人重利轻分开”的文明性中抽离的中国商咱们或许，咱们真大概为个人改动了。
　　病症一：帝王心
　　缺点1：泛特权化下的两层标准
　　许多中国人都做过“帝王梦”，只不过要在政治上完结的概率太低，而搬运到商业上。这几代中国商人的公司办理思维，一开端并不是从啥杰克·韦尔奇、史蒂夫·乔布斯或许比尔·盖茨那里得到的启示，他们更多的是从帝王政治的文明遗产中传承过来的。
　　这是一种很特别的表象。所谓的商场经济，正本就是在西方国家否定皇权必定操控这样一种思维解放的条件下开展起来的。而中国的商场经济，却是在一批人寻求帝王思维这样一种特别的思维文明演进中，获得的原动力。
　　中国人向来就不缺少当国王、当皇帝的愿望。在公元前209年，陈胜、吴广就代表中国人民喊出了这样的标语：“王侯将相，宁有种乎？”啥样的愿望堆出啥样的土壤，啥样的土壤结出啥样的果实。在几千年皇权前史的中华大地，有句口头禅反常盛行：皇帝轮流做，下一年到我家。变革开放三十年，巨细公司好像巨细王国一样如火如荼，巨细老板怀揣着层出不穷的帝王愿望。
　　古代帝王之术首要是一种御人之术，用今日的话说，是一种组织办法。办理办法很难用对错来区分，因时制宜、量体裁衣正本也无可厚非。可是，先不说帝王思维中的滥权晓得能否契合现代公司需求，其作为一种文明惯性，也浸透到了当今看似前卫的公司家们的晓得傍边，这明闪现已不为这个年代所承受。
　　事例：《非你莫属》与文颐窘境
　　2012年，致使最大争议的电视节目不是《中国好声响》或许《非诚勿扰》，而是各种职场招聘节目。在当红电视招聘节目傍边的BOSS们，对职工的“诚信”、“人品”的需求，简直到了“洁癖”的境地。可是，他们个人真的如其需求的那般品德高尚、事务过硬吗？其实，这并不仅仅是老板虚伪**的疑问，种种帝王式的两层标准，现已招来了漫山遍野的诟病。
　　2012年5月的一期《非你莫属》，因尊酷网CEO文颐质疑求职者郭杰学历造假，致使对方晕倒在节目现场的作业，致使了轩然大波。在来自各界的各种过火或镇定的谈论中，更多地表达了这样一种一致：以文颐为代表的某些BOSS团成员表现出对求职者的不尊重、缺少容纳乃至肆意进犯，让公司家集体蒙羞。
　　随后，这位女公司家从在职场节目中质疑求职者学历造假，到被网友“人肉”出学历造假、年纪造假、作业阅历造假……在无一不戏曲的网络风暴中，怪异地一夜爆红，连同她的公司以及其他BOSS团成员都成为热门话题。
　　2012年5月31日上午9点，李开复建议的一个能否**职场节目《非你莫属》的投票，在当晚便冲到令人不可思议的15万人次。这个数字在几天之后的6月2日，更新至27万余人次。有94%的人挑选了“**”，在他们的谈论中，既有对掌管人和节目制作的批判，也充满了关于面试官BOSS团成员的责备。大都网民宣布着类似的质问：坐在面试官席上的BOSS们，你们凭啥居高临下、咄咄逼人？而李开复的观念是：“该节目树立了负面公司文明。面试官居高临下、强势尖刻，对求职者缺少根柢的人文重视。”
　　受“**风暴”冲击，6月1日清晨，缄默沉静12天之久的文颐总算抛出了“万众等待”的抱歉微博。在其声称“仅仅一个通常女子，也会犯错”的短短数语中，既没有答复群众一向诘问的学历造假疑问，亦没有就地点公司诚信所受质疑作出任何阐明。
　　在宣布这则抱歉声明的一同，文颐已将其他微博悉数删去，并且封闭了谈论，但这阻挠不住网民通过转发微博持续对其进行谈论。在这些谈论中，大都是质疑其“抱歉心情难平悠悠众口”，并“企图搬运群众的愤恨点，明显地在和咱们玩文字游戏”。
　　芒果传达集团总裁松波就此事宣布观念说：“她的抱歉没你幻想的那么真挚。”另一些人用更直接的办法作出了答复。6月1日当天，由文颐担任创始人兼副总裁的尊酷网被黑客进犯，至今仍无法正常翻开。黑客在网站主页展现了“致文颐的一封信”，直指文颐“没有一个BOSS应有的担任”。搜狗CEO王小川是第一个站出来的BOSS团成员。他通过微博直接点名文颐：“请你抱歉，为了被诽谤学历的法国留学生郭杰，为了全体留法学子。”并对文颐直言：“别的老板不敢骂你，我骂你。”
　　越来越火的电视职场节目，正成为公司家展现形象的另一个直观办法。文颐早已不是一个个别，她代表的BOSS团，在曩昔一段时刻里，逐渐成为一种特别集体。可是，在BOSS们调查求职者的一同，个人也当众“被调查”。在掌讯集团副总裁李彤看来，“一些BOSS缺少对人的最少尊重，他们的一举一动、一言一行、里里外外都透着两个字：虚妄。”
　　这些冲击求职者但个人也遭打击的BOSS们，大致不外乎两种：强加个人的价值观、不尊重求职者。关于这些居高临下的BOSS面试官来说，他们明显并未晓得到，作为一个公司家，不但代表个人，也代表公司，既是传递公司文明，也在刻画公司家精力。
　　在信息越来越通明的今日，他们是真材实料的老板，仍是在众目睽睽之下愈加充分地暴露了个人的短板？而在一个公司内，举动标准、价值观如帝王般的施行两层、乃至多重标准，怎样不使职工们首鼠两端，莫衷一是，更遑论树立所谓的公司文明？
　　缺点2：家长情结
　　在不久之前的一次学校活动中，零点征询集团的董事长袁岳向台下同学们表述了这样一个观念：“鬼附身”晓得吗？若是你没有个人的晓得，仅仅履行他人的意旨，仅仅遵从教师、家长的组织，那就是“鬼附身”，你发的不是个人的声响，是他人的声响。
　　一位家长随即提出质疑：“如今有许多20多岁乃至年过30的孩子在日子、作业的挑选上，是很不负责任，很无方向的。家长去提示或敦促莫非不对？这也算是想要去操作他们？”袁岳的答复是：“只需你用操控和操作的办法对待孩子，他们就是到了50岁，看起来仍是那么不成熟。从孩子的不成熟上，八成能够反推出家长的操控痕迹。”
　　在中国公司中，老板也广泛存在着这种家长情结，时不时有做家长的激动，想掌控职工（臣民）们的整个日子乃至人生，以表现“皇恩浩荡”。家长式领导通常具有以下特征：在心态上，部属有必要依托领导者；偏私性的忠诚使得部属情愿恪守；没有明晰的声威或严厉的准则，领导者的意图并不明晰表达出来。
　　虽然公司的接班人疑问早已在多年之前摆上台面，虽然老板们再三声称个人会放权，但仍然事事干涉，横加干涉，却又缺少明晰的全体逻辑。如此一来，老板一天到晚喊累，怪职工不必心、不动脑筋、不愿负责任；职工整天喊个人没权，怪老板不放权、不相信个人、不按规矩和准则就事。部属之间不是比拼的谁的能力强，而是比拼谁和老板的联系更严密，谁是“大儿子”、“二儿子”……
　　在许多中国公司里，往往只允许有一个声响，靠家长声威来维系一个现代公司的运营。而这样的“爱民如子”，培育出来的能够不仅仅是花花公子，而是假接班、真宦官。
　　病症二：山大王
　　缺点3：兄弟总算阋墙
　　隋唐浊世，有个落魄的贵族子弟叫李密。其从小熟读兵书、智慧过人，等待着有一天能高人一等，光宗耀祖。所以，李密参加了杨玄感的反隋大军，成为其贴身谋士。杨玄感在要害时期，没有承受李密的建议，兵败身亡。李密凭其谋略，幸运逃脱杀身之祸，曲折投靠瓦岗寨领袖翟让。
　　一开端，翟让抱着试一试的心态，交给他一些艰巨任务，李密抓住机会，屡建奇功。跟着李密在瓦岗寨义军中的声威渐高，翟让没有故意约束，而是觉得大概让李密有更大的发扬空间，还给了他一支独立的部队蒲山公营，彻底由李密独立指挥。
　　在一场对隋军的大胜荥阳之战，斩杀隋军百战名将张须陀之后，李密与翟让的人生方针发生了不合。翟让的主意是，现已夺取了那么多金银财富，还不赶快回瓦岗寨享乐去；而李密，决计要持续一路西进，攻取隋都洛阳，推翻隋朝，树立新政，成果一番伟业。所以，在中国枭雄史上稀有的一幕“翟让让贤”上演了。翟让成人之美，在没有外来压榨、手下弟兄仍铁杆忠诚于个人的情况下，主意向李密让出了个人苦心运营多年的瓦岗寨军权，个人甘当老二。
　　李密没有孤负翟让跟弟兄们的重托，一路摧枯拉朽，打到洛阳城下。一同，招降了多员隋军大将，像秦琼、罗士信，以及江湖好汉程咬金等。
　　战果的光辉，令李密手下弟兄们的食欲也开端大起来了，成天撺掇着李密称帝。李密当然不允，晓得这是把个人拿到火上去烤。但弟兄们很坚持“李总，您想低沉咱没定见。可是，您也要想想，咱弟兄们把脑袋拴在裤腰带上跟着您混，图个啥？不就是图个有朝一日您黄袍加身，咱也能够封侯拜相光宗耀祖吗？您在如此大好形势下迟迟不见动态，若是哪天……”
　　话说到这份儿上，李密不得不采纳一个折中的办法：称帝，但如今是万万不成的，退而求其次，称“公”吧魏公。
　　那时，瓦岗寨大军的成分，现现已历了杂乱的结合改动。一拨是山寨元老，江湖好汉，像单雄信、徐世勣等，这拨人，是翟让的铁杆。别的，像受降官军秦琼、罗士信，还有程咬金等，是通过李密的根由入伙的，当然力挺李密。
　　其实，李密跟翟让两人都是宽厚人。翟让已然作出了让贤的决议，就君子一言，快马一鞭，断无反悔之理；而李密，心中感恩翟让在个人穷途末路之际美意收留、一路提拔，结尾竟将凝集个人多年汗水、拿命换来的瓦岗寨寨主之位大方礼让，也对翟让礼敬有加。
　　但二人手下的弟兄们可不这么想，更没那么高的境地风仪。首要是翟让手下的元老悍将，成天撺掇着要翟让把寨主之位夺回来，被翟让喝止。心中有气没处发，就成天找茬儿欺压李密的手下。李密心中隐约有愧于翟让，所以禁止手下跟翟让的人动粗，哪怕对方先着手，违者定斩不饶。所以，李密手下们也憋了一肚子火。
　　翟让是个大老粗，没啥政治头脑、大局晓得。一个隋朝老臣冯慈明被李密活捉，非但不投诚，还出口相骂。李密远见卓识，放了他，惋惜老东西个人找死，在大营门口还对翟让他们出口不逊，被翟让乱刀砍死。这使得李密大为不满。
　　乃至有一次，李密手下文臣房彦藻，到汝南接收了一大批金银资产回来，上交李密。翟让见房一点也没交给他，心中有点不爽快，竟口无遮拦：“先生，你拿了这么多东西，怎样都上交李密了？别忘了，李密都是我立的哦！今后的事说不准哦！”这……房连夜密报李密，李密心虽不满，但也晓得这仅仅翟让大老粗的率性之语，没去追查。
　　但悲惨剧仍是发生了。
　　翟让有个哥哥叫翟弘，成天拱着弟弟称帝，个人好当皇兄。乃至逼着他：“老弟，若是你确实欠好意思的话，大不了我个人来称帝！伪君子我来做！交换咱翟家万世富有！”
　　房又晓得了，密报李密。李密觉得仍是不必确实：“翟老迈的为人，我是晓得的！”
　　房彦藻顺势一句，砥定天地：“李公，翟让粗人虽粗，但粗人干起事来决断妥当，不计成果！若是要让他先动了手，全部拼死跟着你的弟兄，都死无葬身之地！一致江山的千秋大业，付之东流呐！”
　　李密听后，一咬牙……
　　当今中国商场，上演着多少李密与翟让的悲情一幕。翟让跟李密，都是宽厚有德之人，否则不能够凝集一班好汉，干出如此伟业。可是，瓦岗寨有限公司，游戏规矩不清，责权利分配不明。更重要的，是协作伙伴愿景方针的不通明性以及举动办法轨道的不确定性。
　　在瓦岗寨有限公司，两边靠的是做人的“理”，跟兄弟的“义”，还有江湖豪客的胸襟。在中国，有个“人生依托”的文明：公司职工要确保个人的权益，靠的不是明晰详尽的规章、规矩，而是跟一个有本事的老迈；当老迈的，协作伙伴、手下弟兄，手心手背都是肉。
　　可是，最牢靠的是“兄弟”，最不牢靠的，往往也是“兄弟”。老迈对手下的所作所为所思所想，又是无法必定掌控的，一旦呈现敌对，火上加油、相互晋级，更是不可操控。以“兄弟豪情”为枢纽的运营联系，充满了含糊和弹性：若是他做了初一，我就没机会做十五了。这是囚犯窘境，也是准则悲惨剧的文明本源。
　　缺点4：崇尚内斗，制衡权利
　　北宋神宗年间，通过五代皇帝的操控历变，积弊甚多：冗官、冗兵，虚耗国库；国家的犁地比年扩增，但税收不升反降，财政捉襟见肘。神宗决计有所作为，复兴祖先家业，所以，盛请王安石出山变法。
　　王安石不负圣望，雷厉风行，青苗法、均输法、市易法等相继出台，强势推广。在推广傍边，发生了一系列适得其反的情况。所以，司马光、苏轼和苏辙等具有责任感的大臣们狗仗人势，以为现行的变法办法不切实践，需求中止。
　　其实，无论是王安石一方，仍是司马光、苏轼等一方，都不是争权夺利之徒。他们的初衷都是为了富国安民，保赵家江山永固。无论在政治、利益诉求上，都没啥根柢不合。并且，王安石跟司马光正本还归于好朋友嘉四友。若是两边能够平心静气地参议参议、怎样面临实践、兴利除弊，变革未必没有转机。
　　可是，跟着司马光跟王安石手下大将吕惠卿的一场朝堂之辩，两边彻底争吵，由政见之争变成了意气之争。你支持的我就敌对，你敌对的我就支持。这样，构成了爱憎分明的“新党”与“旧党”，变法的坏处愈演愈烈。一同，王安石受到了神宗的撑持，把其实仗义贤能的司马光等旧党都架空、免除走了。添补进入核心层，来履行变法的，看似铁杆变法派，实则龙蛇混杂，有许多是投机分子，来捞优点的，致使变法更进一步向病态的方向开展，结尾失利。
　　在封建帝王社会，凡是有你没我的政治奋斗，大多是争权夺利的派系之争。比方汉初的帝党、后党，分红两派，抢夺操控权。唐初秦王李世民跟太子李建成两派拥趸的皇位承继之争。还有些，看起来是政见之争，但背面的深层意图，仍是帮派党争。说终究，两边都是为了个人的宗族荣华富有，“都不是啥好人”。这很正常。相反，若是敌对两派，都是真实的正人君子，都是诚心的为国为民，不怀私心杂念，可是，两边为斗而斗，意气用事，成果搞得有你没我，进而腾出空间反让小人得势，就是“悲惨剧”了。
　　中国公司观念疑问、好坏疑问，往往衍化为谁大谁小的方位、体面疑问。商场竞赛亦复如是，不在乎经济上能否最合算，而在乎谁赢谁输。来自美国的可口可乐、百事可乐雄霸全球饮料业多年，却双双进入国际500强。商场竞赛本不是零和博弈，而是能够完结多赢的进程，中国公司却奉行的是“走他人的路，让他人无路可走”。
　　事例：赢了也输了的电商大战
　　2012年8月14日，京东CEO刘强东两条微博掀起电商争霸导火线，这以后包含苏宁、国美等多家电商高层在微博中答复了刘强东，一时刻电商作业硝烟弥漫，电商大战拉开序幕。
　　2012年8月14日上午10点，刘强东**两条微博：京东大型家电三年内零毛利，全部咱们电确保比国美苏宁连锁店廉价10%以上，将派人进驻苏宁国美店面做询价员。
　　苏宁易购履行副总裁李斌2012年8月14日下午4点答复：坚持价钱优势是咱们对消费者最根柢的许诺，我重申，苏宁易购包含家电在内的全部产物价钱必定低于京东，任何网友发现苏宁易购价钱高于京东，咱们都会即时调价，并给予现已采办反应者两倍差价赔付。明日9：00开端，苏宁易购将发动史上最强力度的促销，我必定能够帮刘总提早、超额完结减员增效方针。一同尽力。
　　刘强东随后**6条微博答复京东全部咱们电价钱都比苏宁线上线下廉价！并且无底线廉价，若是苏宁敢卖1元，那京东的价钱必定是0元！
　　国美副总裁何青阳晚上10点左右表态参加价钱战：他向新浪科技独家表明，国美从不逃避任何办法的价钱战，从2012年8月15日9点开端，国美电器网上商城全线商品价钱将比京东商城低5%。并且从周五开端，国美1700多家门店将坚持线上线下一个价。
　　随后当当、易迅等公司趁乱揭竿而起，演变为整个国内电商作业的混战。2012年9月，国家发改委确定电商价钱战诈骗，需求严惩。
　　电商大战谁赢了？都赢了，又都输了。
　　缺点5：挟“民族”之旗以令诸侯
　　咱们周围的巨细公司家，不管参加任何一行生意，首要的评价标准是，这个项目能不能做大？大、第一和操控力，是意图；价值、奉献乃至任务，都不是意图。
　　后汉时期，湖北荆州，在荆州牧刘表的操控下，举贤用能、肃清盗寇；采纳防护型军事战略，抗曹御孙、静观态势，保一方大众。在混乱不安的浊世，能做到这点，已是难能可贵。可是，无论是其时刘表手下的“能人志士”，仍是后人的指点江山，都把刘表作为一个不思进取、小富即安的苟且之辈。反之，处处东跑西颠，把大众闹得鸡犬不宁；时不时玩个厚黑、言而无信的刘备，却是万人慕名的一代人杰。只因他的志趣，是“做大”，匡扶汉室，一统江山！
　　在中国公司中，往往“以大为尊”。把公司做大，本是一件功德，但这不大概成为公司运营的仅有意图。更不必说在现代公司的竞赛中，早已不是比拼谁的山头多、兄弟多。
　　事例：蒙牛急进
　　20年前，中国的城市居民简直悉数饮用口感非常好的巴氏奶。这种巴氏灭菌法也更契合国际标准，会将牛奶的温度晋升到摄氏70度至80度，在十几秒内杀死细菌，一同极大程度地保管牛奶中的蛋白质含量。
　　可是，巴氏灭菌奶对贮存、运送和出售的温度都有严厉需求，它需求环境温度最佳坚持在摄氏4度左右。否则，牛奶中的酵母、大肠菌会敏捷繁衍并发生毒素这致使它的保质期只需10天左右，并且不能被运送到太远的当地。因而，在20年前，咱们天经地义地只喝个人寓居城市邻近草场出产的牛奶，而这些本地牛奶公司的规划注定有限。
　　在20世纪三四十年代，中国牛奶产值最高的区域是上海。在很长一段时刻里，上海的光亮乳业(600597,股吧)是全国最佳的牛奶品牌，远在内蒙古的蒙牛、伊利彻底难以望其项背。
　　到了90年代，中国政府鼓舞国有公司通过上市处理融资疑问，每个省都具有上市名额，内蒙古把名额给了伊利，使它从一个很小的当地公司变成了其时第一个A股上市的乳业公司，这使得它能极快地融资、扩大。到了1998年，伊利副总裁牛根生脱离伊利建立蒙牛，他挑选了一种急进的办法圈地：先建商场再建工厂，被描述为“借腹生子”这是通常公司不敢仿照的。
　　伊利与蒙牛热衷于规划效应，所以就想通过刻画草原的意象，将产物卖到更远更广的当地。它们运用了一种更简单保管牛奶的灭菌办法UHT超高温瞬时灭菌技能。牛奶通过高达135摄氏度的超高温灭菌之后，用六层复合无菌资料包装，无需冷藏，保质期就长达几个月，这使得牛奶极大地克服了运送与出售半径的约束，能够在常温下全国范围内运送。但此事有利也有弊，高温致使牛奶之中80%左右的蛋白质等活性物质被破坏，有人描述说UHT灭菌奶更像是一杯白色的水，里边装满了细菌的尸身在欧美发达国家，鲜有奶商会运用这种灭菌法。
　　这种扩大从一开端就带有某种欺骗性。很长一段时刻里，一些教授在通知消费者UHT灭菌更安全的时分只字不提它关于养分的危害。很快，因为大品牌的商场攻势，一些出产巴氏灭菌奶的当地性奶企纷繁破产，或许沦为给蒙牛与伊利制作UHT灭菌奶的奶源提供者。
　　2003年，蒙牛“每天一斤奶，健壮中国人”的标语喊得正响那一年，在神州五号升天之后，蒙牛获得了“航天员专用牛奶”的称谓。它还从伊利手里戏曲性地争来了当年央视标王的方位。在伊利出资2.14亿元后，11月19日，蒙牛以3.1亿元的总投标额登上了标王宝座听说，在央视的投标会上，他们动用了15家公司举牌竞标。
　　获得标王称谓后，蒙牛拟定了一个2004年完结100亿元的张狂出售计划。在2003年，它的出售额也只需50亿元。许多人对蒙牛要完结100%的增幅大表疑虑。因为到达这个方针只需两条途径：一是大力抢夺竞赛对手的比例；二就是把整个商场总量这块蛋糕做大。虽然中国不断进口奶牛，但奶源危机仍是闪现了：2003年，全国乳制品产值比2002年增长了50.6%，但这一年，质料奶产值为1625万吨，只比2002年增加了225万吨，增幅仅达16%，原奶的增长量远远不能满意商场的需求。
　　再后来的作业就是众所周知了。投机举动加上漫山遍野的广告、张狂的商场促销举动以及兴奋的民族心情，循环往复，变成了蒙牛神话的首要有些。令人担忧的是，这样的扩大神话从未从中国商人头脑中抹去，所以2012年，咱们又惋惜地看到光伏神话的幻灭。