乘坐过高铁的旅客会有深深的感触：坐的是动车，感受的是速度，看到的是美景，享受的是服务。铁路做为服务型的企业，会把对旅客的服务放在第一位，特别是高铁上的列车员，对旅客的服务更要达到星级标准。今天乘坐了太原到北京的G92次高铁，的确，高铁上的列车员做到了，她们是最美丽的，她们不仅动作美，语言美，心灵更美。她们时刻用真心服务在每一名旅客周围。让旅客感到高铁列车员不一般，剩过飞机上的空姐，因此，很多旅客亲切的称高铁列车员为动姐。动姐将是一种形象，更是一个品牌，服务要有更高的标准，胜过既有线的列车员。
中国已经进入高铁时代，新时代的高速列车，新的服务标准，新的服务形象，便使列车员的形象也有了新的提高。动车组上的列车员“动姐”，将以一个崭新的形象出现在旅客面前。动姐是时代的要求，是人们的需求，她们不仅有气质的外表，更有丰富的涵养，且有美丽的心灵。她们的每一个动作如此标准，简直是肢体语言，跟旅客说话文明大方有礼貌，她们还会说简单的外语，为旅客提供细致无微的服务，想旅客所想，让旅客感觉总是没有困难所在。面对旅客，她们永远是微笑着，为旅客解决难题，帮助旅客解决困难，用真心换来旅客对她们的赞赏。她们的星级服务，给每一位高铁旅客留下了深刻的印象，即使走出车厢，动姐那微笑亲情般的服务永远留在旅客的脑海中。高铁因此动姐的服务增加了更多的魅力。
高铁列车给旅客留下的不仅是速度享受，更是动姐的亲情般服务。动姐，这个高铁时代的名词，将与时代共进，为旅客提供真情的服务。同样是铁路上的列车员，高铁代表着铁路的最前沿，高铁上的列车员代表着铁路最前沿的服务，动姐非一般列车员，高铁非一般的铁路列车！
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