为铁路持续保持优质服务工作叫好

　　为铁路持续保持优质服务工作叫好
　　春运虽然结束了，但是铁路为广大旅客的服务没有结束，继续保持春运那股热劲。
　　3月5日，笔者在新浪微博上看到一则消息：沈阳客运段开展查安全、看服务活动，请旅客为列车服务打分。并附有图片说明，列车工作人员在征求旅客意见。
　　作为一名旅客，看到铁路部门想为旅客所想、急为旅客所急，广泛征求旅客对铁路部门服务的意见和不足，不断提升服务质量，让旅客出行幸福指数越来越高的做法，理当为之竖起大拇指：来个赞！
　　常言道“细微之处方显真情”。刚刚过去的春运，大家一定是记忆犹新。为了确保广大旅客走得了、走得好、走的顺心，铁路部门及时为广大旅客满意出行，提出安全出行、方便出行、温馨出行的三个出行目标，在温情服务上下功夫，推出了一列人性化服务设施。比如：克服了雨雪等恶劣不利天气，加开临客、高铁，实行12306、电话、手机支付、网络售票等等，最大限度地满足广大旅客出行，让旅客出行有着幸福的感觉，着实付出了不少，这是有目共睹。
　　目前，铁路春运工作尽管结束了，但铁路人为广大旅客提供优质服务的脚步还没有停止，继续保持春运那股热劲，一曲曲感动旅客的故事，还将在每一趟旅客列车上继续上演。特别是在服务质量上坚持从细微之处入手，不放过任何一次为旅客提供优质服务的机会，让广大旅客感受到了铁路部门想旅客之所想、急为旅客之所急，最大限度地以自己诚挚的服务温暖着广大旅客的心，彰显了“人民铁路为人民”的服务宗旨，向社会各界展示了铁路临客服务不临时的良好形象，我们没有理由不为此叫好。

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