从购票看铁路发展(转载)

　　铁路总公司成立至今，出台了一系列惠民便民措施，推行实名制售票、建立12306网络购票网站，全面改革货运组织，火车票打折等，让铁路的服务更加贴心，范围更加广泛，功能更加全面，从根本上有了质的提升和飞跃，也是铁路人性化服务的完美彰显。
　　伴随着我国铁路事业也进入了飞速发展。如今网络的普及以及网购风潮的侵袭，全民网购的热潮已经开启。继2011年铁路系统开通了12306网站，实现了网上购票后，为方便旅客购票，最近推出手机购票的又一购票方式下，还增加了支付宝进行支付的功能。
　　用现代互联网通信技术代替了过去单一的窗口式售票，使旅客能够即使了解到车次信息、票价以及剩余票额情况，实现了在家中足不出户进行互联网订票。
　　利用手机作为工具，让旅客随时随地地了解票务信息，使得旅行尽在“掌”握之中，享受乘坐列车旅行的便捷、舒适、安全，这说明铁路越来越重视并践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的新型服务理念，这是铁路正视市场竞争机制，加快改革步伐的实际举措，证明了铁路部门正在以实际行动落实党的十八届三中全会精神，加快铁路的和谐发展，嬴得社会及群众的认同。
　　在丰富了旅客的购票方式的选择的同时，11月30日，12306网站宣布开通支付宝购票服务，旅客可以直接使用支付宝购买车票，并且支持退票退款实时到账，不仅可以让旅客们便捷购票，也可以高效退票，这使得网上购票支付方式增加到八种（工行、农行、中行、建行、招行、银联、中铁银通卡和支付宝）。让很多旅客都拍手叫好。
　　这一系列的举措，在国人诟病的春运及暑运中尤显示出了其独特的优越性，铁路的发展，也是国家的进步的一个窗口。铁路推出这一系列的举措或许还有不完备之处，但展示了铁路运输业关注民生的一种态度。每年春运，对铁路运输都是考验，希望今年能获得您的多一分的赞许。

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